• Библиотечный фонд - 1 139 854 экз.
  • Количество читателей - 56 048 чел.
  • Книговыдача 1 727 546 экз.
  • Количество посещений - 743 615 чел.
Центральная библиотека

Центральная библиотека

МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КУЛЬТУРЫ
«ЦЕНТРАЛЬНАЯ МЕЖПОСЕЛЕНЧЕСКАЯ БИБЛИОТЕКА» МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА БЕЛЕБЕЕВСКИЙ РАЙОН РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

МАУК «ЦЕНТРАЛЬНАЯ МЕЖПОСЕЛЕНЧЕСКАЯ БИБЛИОТЕКА» БЕЛЕБЕЕВСКОГО РАЙОНА

Популярное

Наши проекты

Виртуальная справка

Что такое «Виртуальная справка»?

«Виртуальная справка» — это общероссийская корпоративная виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек. Служба размещена на общероссийском справочно-информационном портале library.ru.

Кто отвечает?

На ваши вопросы отвечают сотрудники организаций, принимающих участие в общероссийском корпоративном проекте «Виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек». Все операторы справочной службы прошли специальную подготовку и получили сертификат, позволяющий им работать в виртуальной справочной службе.

Как задать вопрос и получить ответ?

После обязательной регистрации задать вопрос можно через архив «пользователя» «Виртуальной справки», введя логин, пароль и нажав кнопку «Войти» (в архиве «пользователя» дополнительно необходимо нажать на ссылку «задать вопрос», расположенную в правом верхнем углу страницы)
В появившейся форме Вы вписываете свой вопрос (формулировка запроса должна быть корректной и максимально точной; ссылаясь на текст предыдущих вопросов или ответов – указывайте, пожалуйста, их номера), выбираете рубрику его размещения и нажимаете кнопку «Отправить». На следующей странице не забудьте нажать на кнопку «Правильно», без этого Ваш вопрос не будет отправлен в базу. После подтверждения отправки Ваш вопрос появится как в выбранной Вами рубрике, так и на странице общего архива. Наш ответ Вам будет размещен там же. Мы постараемся дать ответ в течение суток.
Если Вы желаете только просмотреть те вопросы и ответы, которые были заданы ранее, не задавая свой вопрос, просто зайдите в архив «гостя». Архив «гостя» – это упрощенный вариант базы данных вопросов и ответов «Виртуальной справки», пользоваться которым можно без регистрации. Поиск в нем ограничен: искать можно только по номеру вопроса.
Возможно, вопрос, схожий с Вашим, уже был задан другим пользователем. Попробуйте воспользоваться многофакторным поиском в архиве «пользователя» для того, чтобы найти его.
Посетители портала, обладающие уровнем допуска «библиотекарь» (см. правила регистрации), могут задать вопрос в специализированную рубрику «Москва», связанную с ответами на вопросы о Москве: адресах, телефонах, маршрутах и т.д.

Ограничения:

1. Мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы и реплики и перемещать вопросы в более подходящие рубрики.
2. От одного посетителя принимается только один запрос в день. Количество вопросов, поступивших от одного пользователя в течение месяца, не должно превышать «4». Администрация оставляет за собой право в отношении отдельных пользователей изменять это число как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения.
3. Если Вы одновременно открыли несколько форм для отправки запроса, отправить Вы сможете только одну.
4. Для того, чтобы отправить запрос, у Вас есть 30 минут на заполнение формы запроса. По истечении этого времени Вы не сможете отправить свой запрос.
5. Если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы ответим лишь на один из них по нашему усмотрению.
6. Вопросы, связанные с предоставлением готовых рефератов и сочинений будут рассматриваться в последнюю очередь.
7. Мы не отвечаем на вопросы, связанные с предоставлением информации коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо).
8. Мы не даем информацию, направленную на нарушение действующего законодательства.
9. Мы не отвечаем на вопросы, присланные по электронной почте.
10. Мы не занимаемся решением конкретных задач по физике, химии, математике, праву и т.д.
11. Вопрос должен быть задан на русском либо английском языках. Поиск также ведется только по русско- и англоязычным ресурсам.
12. Общее количество вопросов, которые могут задать наши посетители в течение одного дня (по московскому времени) делится на две части. Первая часть вопросов может быть задана пользователями после 0:00, а вторая часть – после 10:00.